Privacybeleid

Februari 2025

We zetten ons in om jouw privacyrechten te bewaken en jouw persoonsgegevens te beschermen.

Dit Privacybeleid is van toepassing op de algemene verwerkingsactiviteiten van Pour Vous.

In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke soorten persoonsgegevens we verzamelen en hoe we die gegevens verwerken en beschermen in verband met de diensten die we aanbieden. Dit omvat zowel persoonsgegevens die offline worden verzameld in onze winkels, via onze klantenservice en online via onze websites (inclusief mobiele apps) en platforms van derden.

Dit Privacy beleid kan mogelijk van tijd tot tijd worden aangevuld om informatie te verstrekken met betrekking tot specifieke en beperkte verwerkingsactiviteiten die door ons worden uitgevoerd (bijv. wanneer we een specifieke marketingactiviteit rondom een evenement uitvoeren). In dit geval verstrekken we je de noodzakelijke aanvullende informatie op een afzonderlijke en tijdige wijze.

Dit Privacybeleid kan zich van tijd tot tijd verder ontwikkelen, met name wanneer we nieuwe producten, diensten of aanbiedingen toevoegen. We zullen de bijgewerkte versie van het Privacybeleid hier plaatsen. We raden je aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven.

De termen in dit Privacybeleid die met een hoofdletter beginnen, worden gedefinieerd in het gedeelte “Definities” hieronder.

1. Wie is verantwoordelijk voor wat er met JOUW Persoonsgegevens gebeurt?

Pour Vous, Nijborg 17, 3927 DA Renswoude, Nederland, lid van de AS Watson-groep, ('Pour Vous' of 'we') (de verwerkingsverantwoordelijke) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw Persoonsgegevens die op onze Sites of offline in onze winkels worden verzameld.

2. Met wie kun je contact opnemen als je problemen hebt met onze verwerking van jouw Persoonsgegevens?

Als je vragen hebt met betrekking tot de manier waarop we jouw Persoonsgegevens verwerken, kun je contact opnemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming via privacy@pourvous.nl via andere kanalen zoals klantenservicepourvous@nl.aswatson.com, of via de post Informatiebeveiliging Groep. Nijborg 17, 3927 DA Renswoude, Nederland.

3. Welke Persoonsgegevens verwerken we?

Belangrijke algemene kennisgeving: Wanneer wij jouw Persoonsgegevens door middel van formulieren (online of in de winkel) verzamelen, geven we de verplichte velden aan met sterretjes. In overeenstemming met het principe van gegevensminimalisering bevatten deze verplichte velden alleen gegevens die noodzakelijk voor ons zijn om goederen en diensten aan je te verstrekken. We kunnen geen goederen en diensten aan je verstrekken als je deze velden niet invult.

We kunnen de volgende gegevens verzamelen, rechtstreeks bij jouw of bij Derden (vermeld onder artikel 7):

Gegevenscategorie	Persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt
Logbestandgegevens	Informatie over het type browser dat je gebruikt wanneer je onze Sites bezoekt, je IP en apparaatadres, hyperlinks waarop je hebt geklikt, websites waarop je bladerde voordat je bij onze Sites aankwam en andere informatie verzameld door cookies of gelijksoortige trackingtechnologieën (zoals acties die worden genomen op onze Sites of Sites van Derden, informatie over hoe we e-mail die je van ons ontvangt, verwerken, unieke ID's die aan je zijn toegekend, je browsegedrag). Je locatie en informatie over je mobiele apparaat (bijv. de unieke id voor uw gepersonaliseerde apparaat), je GPS-gegevens of draadloze-netwerkgegevens. Je gebruikersnaam, profielfoto en enige andere informatie die je wenst te delen tijdens je gebruik van Sites van Derden (bijv. wanneer je de 'Vind-ik-leuk'-functionaliteit in je socialemedia-account gebruikt).
Basisgegevens	Naam, titel, leeftijd, geboortedatum, geslacht, wachtwoord, leeftijd van het account, accountnummer.
Contactgegevens	Postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Aankoopgegevens	Aankopen van goederen of diensten die je doet op onze Sites, in de winkel, prijzen van aankopen, bestelgeschiedenis, retourneringsgeschiedenis, betalingsgeschiedenis, verlanglijsten, facturen. Betalingsgegevens (zoals de betalingsmethode).
Personaliseringsgegevens	Je favoriete merken, je favoriete producten, je favoriete winkel, antwoorden die je geeft in enquêtes of prijsvragen, je winkelgewoonten (zoals aan welke winkelkanalen je de voorkeur geeft of hoe vaak je winkelt), voorkeuren en informatie over je levensstijl, het communicatiekanaal waar je de voorkeur aan geeft (zoals informatie over het campagnekanaal waar je de voorkeur aan geeft tijdens interactie met ons), de voorkeuren die je met ons deelt met behulp van onze online tools of kiosken in de winkel.
Gegevens in vrije vorm	Enige andere content/informatie die je aan ons verstrekt via onze Sites, met inbegrip van de chatbot van onze klantenservice en verdere informatie die door je wordt verstrekt met betrekking tot een aankoop of serviceverzoek of een andere vraag, met inbegrip van contacten met klantenservice in verband met terugbetalingen of online aankopen en productrecensies die je met ons deelt.
Klantgegevens	Het identificatienummer van jouw Pour Vous Kaart, de accountstatus (inclusief je lidmaatschapsdatum) en details in verband met verzamelde en ingewisselde punten.
Gevoelige gegevens	In bepaalde beperkte omstandigheden, verwerken we mogelijk informatie over eventuele bijwerkingen van een product (dit kan uit gezondheidsgegevens bestaan) of diagnostische gegevens (bijv. huidskleur, huidconditie en huidtype voor het doeleinde van het verstrekken van bijpassende producten). Als wij gevoelige informatie over je nodig hebben, zullen weje op transparante wijze informeren over onze wettelijke verplichtingen en je vragen om expliciete toestemming voordat we dergelijke Persoonsgegevens verwerken. Als je geen expliciete toestemming geeft, zullen we dergelijke Persoonsgegevens niet verwerken.
BTW-gegevens	Voor klanten die in aanmerking komen voor BTW-vrije aankopen of BTW-/verkoopbelastingskortingen tijdens bezoeken aan de EU als niet-inwonende bezoeker: woonplaats; paspoortnummer.
CCTV-beelden	Stilstaande of videobeelden van beveiligingscamera's die zich in onze winkels bevinden.
Afbeeldingen	Foto's of video's wanneer je een productrecensie op onze website plaatst, of wanneer je aanspraak maakt op letselschade of een reactie op een product Foto's wanneer je onze beauty-tools binnen In-appfuncties gebruikt Foto's of video's wanneer je deelneemt aan onze spelletjes of prijsvragen

4. Voor welke doeleinden verwerken we jouw Persoonsgegevens?

Verwerkingstype	Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?	Wat is het doeleinde van de verwerking?	Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?	Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Tracking - bladeren op onze Sites en Sites van Derden	Logbestandgegevens	Wij (en externe dienstverleners die namens ons of zichzelf optreden) gebruiken mogelijk cookies en soortgelijke technologieën om gegevens over te verwerken wanneer je onze Sites en Sites van Derden bezoekt. Op onze Sites heeft een dergelijke verwerking drie hoofddoelen: 1. Het verstrekken van kernfunctionaliteiten op de Site, zoals de mogelijkheid om door onze Sites te bladeren en beveiligd in te loggen, onthouden in welke fase van de bestelling je bent en het gebruiken van bepaalde functies (bijv. de chatfunctie van de klantenservice) op jouw verzoek. We noemen dit ‘Functioneel gebruik en onderhoud website '. 2. Teneinde de prestaties van onze Sites te verbeteren door bijvoorbeeld analytische hulpprogramma's te gebruiken om meer inzicht te krijgen over onze bezoekers, content te personaliseren of met je te communiceren op basis van je gedrag binnen onze Sites. We noemen dit ‘Persoonlijke voorkeuren '. 3. Om gerichte advertenties aan je te presenteren wanneer je op andere sites of sociale-mediaplatforms bladert op basis van jouw gedrag op onze Sites. Hiertoe delen we Sitegebruiksinformatie met derden (bijv. adverteerders, reclamebureaus, reclamenetwerken, gegevensuitwisselingen, enz.) die mogelijk hun eigen cookies buiten onze Sites instellen en jouw online activiteiten op verschillende sites voor hun eigen doeleinden bijhouden. We noemen dit ' persoonlijke voorkeuren met partners '. Voor meer specifieke informatie over cookies, raadpleegt u onze Toestemmingstool voor cookies https://www.pourvous.nl/cookies Derden die voor of namens zichzelf Persoonsgegevens verzamelen, worden onderworpen aan hun eigen verwerkingsactiviteiten, zoals openbaar gemaakt in hun eigen privacybeleid.	Zie onze Toestemmingstool voor cookies voor meer informatie over het bewaren van cookies.	Voor 'Noodzakelijke cookies': onze gerechtvaardigde belangen en de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Voor andere cookies: jouw toestemming wanneer je op 'Akkoord' klikt in onze Toestemmingstool voor cookies op onze Sites. Het is altijd mogelijk om jouw cookievoorkeuren te wijzigen in onze Toestemmingstool voor cookies of door de instellingen in je browser te wijzigen.
Het aanmaken en beheren van accounts en klantenkaartsaccounts	Basisgegevens en Contactgegevens, Klantengegevens (als je lid van ons klantenprogramma bent)	We verwerken jouw Persoonsgegevens om het aanmaken van jouw account en/of jouw klantenkaartaccounts mogelijk te maken en om jouw accounts op onze Sites te beheren	We bewaren jouw Persoonsgegevens zolang jouw account actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit in je account, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren (bijv. om ons het recht voor te behouden om dergelijke gegevens te bewaren in afwachting van gerechtelijke stappen, totdat de wettelijke verjaringstermijn is verlopen).	Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
De aankoop van goederen of diensten, online of in de winkel, het maken van afspraken	Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, BTW-gegevens (indien van toepassing).	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om jouw aankoop van goederen en diensten in onze fysieke en online winkels te verwerken en, naargelang van de omstandigheden, om de bestelde producten bij je af te leveren of om de door jouw aangevraagde diensten te verlenen.	Als je een account of een klantenkaart hebt: wij zullen jouw Persoonsgegevens net zolang bewaren als jouw account of klantenkaart actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze gedurende een langere periode te bewaren. Als je afrekent als gast, bewaren we je gegevens gedurende één jaar vanaf de transactiedatum. Als u geen account of klantenkaart hebt: we verzamelen mogelijk BTW-gegevens (indien van toepassing) en bewaren ze gedurende de periode die wettelijk verplicht is.	Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Wachtrijmanagement in winkels	Basisgegevens en contactgegevens	Wij verwerken uw Persoonsgegevens om de wachtrij in de winkel te beheren: de verzamelde informatie is nodig om u in de virtuele wachtrij te registreren, u een nummer toe te kennen, u te informeren over de tijd die nog rest voordat u de winkel in kunt en u welkom te heten in de winkel.	De gegevens worden na 24 uur verwijderd.	Wij verwerken deze gegevens voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.
Direct marketing en het voorstellen van producten en diensten die mogelijk interessant voor je zijn.	Logbestandgegevens, Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Personaliseringsgegevens, Klantengegevens	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor het verzenden - via post, e-mail, nieuwsbrief - van informatie voor wat betreft producten, diensten, speciale aanbiedingen, promoties en andere informatie (tenzij je ervoor kiest om dergelijke communicatie niet te ontvangen, wat je op elk gewenst moment kunt doen). De communicatie kan suggesties voor producten of diensten bevatten (met inbegrip van die van relevante Derden) waarvan we verwachten dat deze interessant voor je kunnen zijn. Om te bepalen in welke producten of diensten je mogelijk bent geïnteresseerd, verwerken wij jouw Persoonsgegevens en in het bijzonder jouw aankoopgeschiedenis, jouw gedrag op onze Sites en Sites van Derden, jouw gedrag wanneer je een e-mail van ons ontvangt en jouw voorkeuren om je op te nemen in segmenten overeenkomstig onze segmenteringsstrategie. Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om gerichte content aan je te laten zien, met inbegrip van online aanbiedingen en advertenties voor onze producten en diensten die aan ons of aan Derden toebehoren, die je mogelijk ziet op onze Sites of Sites van Derden via cookies of het rechtstreeks delen van jouw e-mailadres met een overdrachtsmethode (zoals API) (als je toestemming hebt gegeven voor socialemedia-targeting). Merk op dat zelfs als je jezelf afmeldt voor cookies, je mogelijk nog steeds advertenties van ons ontvangt die niet zijn aangepast. Als je akkoord gaat met de lokalisatiefunctie op jouw apparaat, een klantenkaartlid bent en de elektronische kaart naar je wallet hebt geüpload, verwerken we je locatiegegevens mogelijk om je een melding te zenden wanneer je je in de buurt van een van onze winkels bevindt.	Als je op een van onze nieuwsbrieven bent geabonneerd, bewaren we jouw gegevens 1 jaar vanaf de datum waarop je op een van de links op de nieuwsbrief hebt geklikt. Als je een klantenkaartlid bent of een account bij ons hebt: Gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit bij ons, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren.	Als je een klantenkaartlid bent of al eens een product bij ons hebt gekocht, verwerken we deze informatie op basis van onze gerechvaardigde belangen. In enig ander geval hebben we jouw voorafgaande toestemming nodig.
Enquêtes	Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens, Gegevens in vrije vorm, Gegevens die in het formulier zijn ingevuld en Gevoelige gegevens.	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor het uitvoeren van enquêtes om onze producten en diensten te verbeteren.	Totdat het doel is bereikt of zoals wettelijk vereist.	Wij verwerken deze informatie op basis van gerechtvaardigd belang of jouw toestemming, naargelang de omstandigheden, en als er Gevoelige gegevens zullen worden verzameld, op basis van jouw expliciete toestemming.
Productrecensies en productaanbevelingen	Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Gegevens in vrije vorm, Afbeeldingen	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor het beheren van jouw recensies en/of aanbevelingen over de producten die je hebt gekocht en/of gebruikt en/of diensten die je hebt ontvangen, om onze producten en diensten te verbeteren. Jouw recensies en/of productaanbevelingen worden ofwel rechtstreeks door jou gedeeld op onze Sites ofwel door jou aan websites van Derden verstrekt. Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot aanpassing van websitecontent onder de toepasselijke wetgeving na te leven.	Eén jaar nadat we jouw recensies en/of aanbeveling hebben beheerd, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren of als we ze langer moeten bewaren om onze rechten te handhaven, uit te oefenen en te verdedigen.	Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Loterijen, prijsvragen en spelletjes	Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Gegevens in vrije vorm, Afbeeldingen (foto's/video's) en Gegevens die in het formulier zijn ingevuld.	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om je in staat te stellen aan loterijen, prijsvragen of spelletjes deel te nemen en als je ervoor kiest om deel te nemen, om de winnaar te bepalen en om een eventueel door jou gewonnen prijs aan jou te verstrekken.	Gedurende drie (3) maanden na het einde van de trekking, de prijsvraag of het spel, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze gedurende een langere periode te bewaren.	Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang en jouw toestemming wanneer het verzamelen van jouw Afbeeldingen betreft.
Klantenpunten en -vouchers	Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens en Klantengegevens	Wanneer je lid van ons Klantenprogramma wordt, verwerken wij jouw Persoonsgegevens om de door jou verzamelde punten te berekenen en je erover te informeren alsmede om klantenvouchers en informatie met betrekking tot deze vouchers (bijv. duur, vervaldatum, enz.) naar je te sturen.	Zolang je lid bent van een van onze klantenprogramma's. Als je laatste activiteit meer dan drie (3) jaar geleden was, verwijderen of anonimiseren wij kouw Persoonsgegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze gedurende een langere periode te bewaren.	De verwerking van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Aftersales, klantenservices en vorderingsbeheer, met inbegrip van het gebruik van door AI aangedreven chatbots	Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, Logbestandgegevens en Gegevens in vrije vorm In bepaalde, zeer beperkte gevallen: Gevoelige gegevens en Afbeeldingen (foto's)	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens telkens als je contact met ons opneemt om te kunnen reageren op jouw vragen, verzoeken om inlichtingen, om mogelijke vorderingen in behandeling te nemen alsmede jouw verzoeken in verband met privacyrechten te verwerken en, in voorkomende gevallen, om je terug te betalen.	Algemene verzoeken om inlichtingen en opmerkingen met betrekking tot problemen met de dienstverlening, winkelformules, beschikbaarheid van voorraden, enz.: drie (3) jaar vanaf onze laatste communicatie met jou. Mededelingen in verband met lichamelijk letsel, ongevallen en andere gezondheids- en veiligheidskwesties worden mogelijk gedurende een langere periode bewaard in geval van rechtsvorderingen of schikkingen.	De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, in ons gerechtvaardigd belang bij het verdedigen van mogelijke rechtsvorderingen en om onze wettelijke verplichtingen na te komen. Het verwerken van Gevoelige persoonsgegevens wordt uitgevoerd met jouw expliciete toestemming of wordt gebruikt als bewijsmateriaal bij eventuele gerechtelijke stappen voor de totstandbrenging, uitoefening en verdediging van enige rechtsvorderingen als benodigd in de situatie.
Fraudepreventie en andere aan wet- en regelgeving gerelateerde doeleinden	Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, Logbestandgegevens en Gegevens in vrije vorm In bepaalde, zeer beperkte gevallen: Gevoelige gegevens en Afbeeldingen (foto's)	Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om onze wettelijke verplichtingen na te komen, met inbegrip van cosmeticaregelgeving (wij verwerken bijvoorbeeld bepaalde gegevens met betrekking tot jouw gezondheid of symptomen en reacties die je hebt ervaren tijdens het gebruik van onze producten om onze cosmeticabewakingsverplichtingen na te komen), regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming en regelgeving met betrekking tot het witwassen van geld. Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om fraude en andere misdaden te voorkomen of detecteren, om jouw identiteit en krediet-/betalingsstatus te verifiëren, om aanmeldingsgegevens voor klantenaccounthouders te beschermen, om de integriteit van de hardware- en softwaresystemen van de Sites te waarborgen alsmede ter identificatie van en te nemen maatregelen tegen de bestrijding van vervalste en/of onveilige producten welke via onze website of via de winkels worden aangeboden. .	Wij archiveren jouw Persoonsgegevens voor de duur van eventuele juridische acties en/of vereisten die voortvloeien uit wet- en regelgeving	De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of vanuit gerechtvaardigd belang. Het verwerken van Gevoelige persoonsgegevens wordt uitgevoerd met jouw expliciete toestemming of wordt waar relevant gebruikt als bewijsmateriaal bij eventuele gerechtelijke procedures voor de totstandbrenging, uitoefening en verdediging van of tegen rechtsvorderingen.
CCTV-systemen	CCTV-beelden	Onze winkels zijn uitgerust met CCTV-systemen voor de detectie en preventie van diefstal en fraude.	De CCTV-beelden worden na dertig (30) dagen verwijderd, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren, of als ze nodig zijn voor eventuele juridische acties, in welk geval de CCTV-beelden worden bewaard totdat een eventueel onderzoek of procedure en beroep is voltooid.	Wij verwerken deze gegevens wanneer dergelijke verwerking noodzakelijk is voor naleving van onze wettelijke verplichtingen, of op basis van gerechtvaardigd belang voor de bewaking en bescherming van onze winkels, producten en medewerkers.

5. ONS GEBRUIK VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE

Hoe gebruiken wij AI-technologieën?

Op onze Sites bieden we mogelijk tools en services waarbij we gebruik maken van AI-technologieën (artificial intelligence oftewel kunstmatige intelligentie). Ons gebruik van AI kan onder meer bestaan uit het volgende: door AI aangedreven chatbots voor klantenservice, beautyconsultants, tool voor productaanbevelingen, websitecontentanalysator, enz. In de toekomst kunnen we nieuwe functies met AI aan onze Sites toevoegen om je een betere gebruikerservaring te bieden.

Is het gebruik van AI-technologieën optioneel voor jou?

In de meeste gevallen is het inderdaad optioneel om gebruik te maken van AI-technologieën wanneer wij je aanvullende functies aanbieden. Je kunt er voor kiezen ze niet te gebruiken door geen interactie met de service te hebben. Als je bijvoorbeeld geen gebruik wilt maken van de door AI aangedreven chatbot voor klantenservices of de productaanbeveling, kun je altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam via klantenservicepourvous@nl.aswatson.com. Er kunnen aan de andere kant echter situaties optreden waarin we AI-technologieën voor onze eigen gerechtvaardigde zakelijke belangen gebruiken, met inbegrip van het gebruik van jouw verzamelde persoonsgegevens voor de verbetering van onze eigen producten en diensten die aan je worden verstrekt of aanbevelingen die aan je worden gedaan).

Hoe gebruik je de door AI gegeven uitvoer?

Wanneer je communiceert met AI-technologie, kunnen de nauwkeurigheid, relevantie, adequaatheid en kwaliteit van de interactie variëren, naarmate dergelijke technologie zich steeds verder ontwikkelt. De uitvoer die door AI-technologieën wordt geleverd, is gebaseerd op beschikbare gegevens en patronen en ze mogen niet worden beschouwd als vervanging voor professioneel advies of een gepersonaliseerd consult. Hoewel wij ernaar streven om je te helpen, neem je zelf uiteindelijk de beslissingen op basis van de AI-richtlijnen.

Wat is ons doel en onze rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door middel van AI-technologieën?

Voor het doel van het verlenen van diensten en het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening, en in gevallen waarin we AI-producten gedurende hun levensduur bewaken en testen (met inbegrip van zoals wettelijk vereist), analyseren we mogelijk de gegevens die je met door AI aangedreven functies op onze Sites hebt gedeeld. Deel geen Persoonesgegevens met deze AI functies, tenzij daarom expliciet wordt gevraagd.

Wij maken mogelijk ook gebruik van de door AI-technologieën verzamelde Persoonsgegevens voor machineleren en trainingsdoeleinden. Wij baseren ons hierbij op ons gerechtvaardigd belang.

Wanneer wij dergelijke door AI aangedreven services ter beschikking stellen, informeren we je op transparante wijze over onze wettelijke verplichtingen.

Als je een fout ervaart tijdens het gebruik van de AI-functies, meldt dit dan aan ons door contact met ons op te nemen via privacy@pourvous.nl.

6. WAT GEBEURT ER ALS DE KLANT EEN KIND IS?

Onze Sites en onze services zijn bedoeld voor personen die oud genoeg zijn om toestemming te geven voor de verwerking van hun Persoonsgegevens onder toepasselijke privacywetten. Als wij, desalniettemin, per ongeluk en onwetend Persoonsgegevens verzamelen van mensen jonger dan de leeftijd waarop ze toestemming kunnen geven, kan hun juridische vertegenwoordiger hun rechten te allen tijde namens hen en uit hun naam uitoefenen.

Merk echter op dat toegang tot bepaalde delen van onze Sites of diensten (zoals het verkrijgen van een klantenkaart) en/of in aanmerking komen voor het ontvangen van prijzen, monsters of andere beloningen, mogelijk wordt beperkt tot gebruikers boven een bepaalde leeftijd. We maken mogelijk gebruik van jouw Persoonsgegevens voor het uitvoeren van leeftijdsverificatiecontrole om dergelijke leeftijdsbeperkingen kracht bij te zetten.

7. MET WIE DELEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS?

We dragen jouw Persoonsgegevens niet over of maken jouw Persoonsgegevens niet openbaar aan anderen dan de partijen zoals hieronder vermeld:

(a) aan de bedrijven binnen de ASW-groep, alleen wanneer bepaalde diensten zijn gecentraliseerd, voor effectief beheer;

(b) aan derden (bedrijven of individuen). Deze partijen, zoals bijvoorbeeld: (i) reclame- en mediaconsultants; (ii) marktonderzoeksconsultants; (iii) leveranciers van technische diensten; (iv) websiteontwerpers en ontwikkelaars; (v) serviceproviders van cloud computing; (vi) leveranciers van elektronische opslag; (vii) klantenservices; (viii) wervingsbureaus; (ix) leveranciers van retaillocaties of winkels; (x) betalingsdienstverleners, tot de mate dat dergelijke partijen toegang tot jouw Persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functies/diensten aan ons. Ze mogen jouw Persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden;

(c) aan derden aan wie wij voornemens zijn delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen;

(d) aan overheidsinstanties en toezichthouders (bijv. belastingdienst/overheidsinstanties en handhavingsautoriteiten), rechtbanken en externe adviseurs (bijv. advocaten, accountants, verzekeraars, verzekeringsmakelaars en auditors, enz.); en

(e) aan andere partijen om te voldoen aan vereisten of veplichtingen op grond van wat- en regelgeving, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen of om jouw gezondheid en veiligheid in een noodsituatie (zoals een medisch noodgeval) in onze winkels te beschermen.

8. DRAGEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS OVER BUITEN DE EER?

Veel van onze dienstverleners en groepsmaatschappijen zijn gevestigd in landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, zoals binnen de Europese Economische Ruimte ('EER') of in het Verenigd Koninkrijk.

Wanneer wij jouw Persoonsgegevens moeten overdragen aan een bedrijf binnen de ASW-groep of een derde partij gevestigd in een land waar de wetgeving inzake gegevensbescherming wordt geacht geen adequaat beschermingsniveau te bieden, zorgen wij dat er passende veiligheidsmaatregelen in verband met gegevensbescherming worden genomen, zoals Standard Contractual Clauses.

Voor meer informatie over het overdrachtsmechanisme kun je contact opnemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming met behulp van de gegevens in artikel 2.

9. WAT ZIJN JOUW RECHTEN?

Je hebt de volgende rechten doe voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving en je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming met behulp van de gegevens in artikel 2:

voor het verkrijgen van bevestiging of wij jouw Persoonsgegevens al dan niet verwerken en, als dat wel het geval is, voor het verkrijgen van een exemplaar daarvan;
voor het corrigeren of aanvullen van onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens;
voor het wissen van Persoonsgegevens, met inbegrip van het verzoek om je account te verwijderen, in bepaalde gevallen. Merk op dat dit geen absoluut recht is en dat wij mogelijk gerechtvaardigde gronden hebben om jouw verzoek te weigeren;
om bezwaar te maken tegen de verwerking wanneer een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. We kunnen echter dwingende gerechtvaardigde gronden oproepen om de verwerking voort te zetten. Je hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. (Je kunt je abonnement op onze marketingcommunicaties opzeggen, je kunt je accountvoorkeuren wijzigen door je bij je account aan te melden of je kunt eenvoudig op de link 'abonnement opzeggen' aan de onderkant van elke communicatie uiting klikken);
om de verwerking van Persoonsgegevens te beperken;
voor het ontvangen van de Persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare vorm en het verzenden ervan naar een andere verwerkingsverantwoordelijke (Overdraagbaarheid van Persoonsgegevens);
als je toestemming hebt gegeven voor activiteiten ter verwerking van persoonsgegevens, om deze toestemming te allen tijde in te trekken voor toekomstige verwerking. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die werd uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken; en
voor het indienen van een klacht bij een bevoegde toezichthoudende instantie.

10. DEFINITIES

ASW-groep: de AS Watson-bedrijvengroep, die deel uitmaakt van de multinationale organisatie CK Hutchison.

Groepsbedrijven: een bedrijf binnen de ASW-groep en CK Hutchison en haar dochterondernemingen.

Laatste activiteit: de laatste aankoop van onze goederen en diensten.

Persoonsgegevens: gegevens waarmee je direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Dit omvat gewoonlijk gegevens zoals jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, maar kan ook andere gegevens betreffen, zoals jouw IP-adres, winkelgewoonten, informatie over gezondheid en schoonheid, en informatie over jouw levensstijl of voorkeuren, zoals hobby's en interesses. Bepaalde gegevens, zoals die over jouw gezondheid, worden geclassificeerd als 'Gevoelige gegevens' en genieten speciale bescherming vanwege de gevoeligheid ervan.

Sites: https://www.pourvous.nl

Derden: bedrijven buiten de ASW-groep.

Sites van derden: de websites, platforms en toepassingen van Derden.